首页 > 新闻 > 智赢头条
亚马逊被封账户视频验证_耗时6个月亚马逊成功解封冻结资金16万
2023-12-27

2023年,我们已经记不清亚马逊的扫了多少次号,被平台封停的账号更是数之不尽,不少卖家因为无法提交平台要求的申诉资料,或者视频验证失败,不得不接受店铺被关,资金被冻结的残酷事实。

亚马逊被封账户视频验证_耗时6个月亚马逊成功解封冻结资金16万.jpg

好在亚马逊还给卖家留了蕞后一线生机,90天后卖家可以向平台申请提现,但难度非常大,而且还要再次进行视频验证。所以对于这个提现环节,很多卖家都把希望交给专业的服务商。

不过世事无绝对,近日一位卖家就通过智赢的努力,耗时6个月,成功解封了被亚马逊冻结的16万人民币。

据这位卖家所述,今年4月份开始运营澳洲站,两个月销售额有16万人民币左右,结果6月份因为假冒伪劣投诉被平台停用。被投诉假冒伪劣的产品没有授权书,有普通发票,该卖家自己申诉了两次,但均告失败,找服务商被漫天要价5万。于是他果断放弃,准备到期自己申请提现。

接下来我们具体来看看这位卖家是如何通过视频验证,成功提现的。

第一步,先不急于预约视频验证。这位卖家早在10月份就收到了亚马逊的邮件,被告知可以开始申请提现,但需要做视频验证。

第二步,做好准备工作。通过逛论坛、走访同行,了解视频验证的注意事项,审核员经常提问的问题,并对此进行了总结,主要包括九大类问题:材料展示、法人身份验证、帐号资质验证、财务资质验证、验证品牌真实性、验证供货商真实性、账号销售情况验证,亚马逊知识摸底、账号状况盘查等。

第三步,预约视频验证。一切准备就绪后,即可跟亚马逊约好视频的时间。根据亚马逊要求该卖家准备的资料包括:身份证,营业执照,信用卡对账单,收款账户证明信,发票,还有PS的一张授权书。

第四步,进行视频验证,这无疑是蕞关键的步骤,接下来我们看看该卖家是如何应对亚马逊的视频审核的:

1、建议用手机进行视频验证,电脑可用来查看店铺后台。视频验证进去后,可以把视频验证人员的画面关掉,只开本人的摄像头。因为有同行说过,视频验证时,审核员员会一直盯着你看,很不舒服。

2、审核员询问的问题主要包括四个部分:(1)主要和店铺相关;(2)和运营相关的问题;(3)被投诉的假冒伪劣产品的信息;(4)和店铺回款相关的问题。

3、整个视频环节总共用了30分钟。不过这还没有完,卖家还需要在2个小时内把亚马逊需要的资料发到指定邮箱,包括身份证,营业执照,发票,品牌授权书,信用卡账单,收款账户证明信。

接下来就等着亚马逊的通知了。在完成视频验证后的第三天,该卖家收到了亚马逊邮件,被告知平台会扣留284澳元(被投诉假冒伪劣产品的销售额),剩下的16万人民币全部解冻!

功夫不负有心人,这位卖家总算是可以过一个开心的新年了。

咨询
售前
售后
投诉
软件