现在到亚马逊平台开店的卖家是越来越多了，想要做好亚马逊店铺，除了要掌握运营技巧之外，蕞重要的就是要了解亚马逊平台的商家规则以及如何利用跨境电商ERP系统管理店铺，这样就不用担心因违规给店铺带来不必要的影响了。关于亚马逊平台商家规则，智赢ERP给大家介绍一下吧。

亚马逊平台商家规则

1、禁止注册多个亚马逊账号

亚马逊是规定一个卖家只能有一个账号和店铺的，如果被平台发现有多个账户的话，就会被要求注销其中一个账户，甚至是封店的。

这最常见的一个情况就是账户关联，也就是在同一个IP登录两个及以上的店铺，或者是两个店铺销售的产品高度相似，这些都会被亚马逊认为是一人操作多个店铺的。

2、私下给买家发邮件

亚马逊是不允许除了订单配送及客服服务这两种情况之外的其他情况，卖家私自给买家发送邮件的，特别是营销性质的邮件，一定是不可以，如果被举报的话，后果是不容忽视的。

3、将买家引导至其他平台

亚马逊卖家不可以通过营销信息、广告、URL等方式，将买家引导至其他平台上的，亚马逊也有相应的机制去避免这一情况的发生。如果被平台发现的话，那么是会予以警告，更严重的可能会被封号的。

4、控制评论和排名

Listing评论和排名，对于亚马逊卖家来说都是很重要的，决定能否有更多曝光和销量。但是不能为了这个目的，就通过返现、折扣、刷单等方式去操控评论和排名。被亚马逊发现的话，后果也是很严重的。

5、产品侵权

亚马逊对产品的品牌要求是比较严格的，例如如果没有商标注册或者品牌授权的话，那么Lisiting是很容易被下架的。如果被投诉品牌侵权的话，那么更是会被封店，有可能还需要缴纳巨额的侵权费。

6、订单缺陷率

订单缺陷率是亚马逊衡量卖家能否提供良好买家体验的重要指标，如果这个指标高于1%的话，那么你的亚马逊账户就会被停用。影响亚马逊订单缺陷率的指标主要有负面反馈、A-to-Z索赔、客服回复时间、退货、卖家取消订单等，大家要注意做好这些方面的优化。

以上只是部分亚马逊平台商家规则介绍。了解并熟悉亚马逊平台规则是很重要的，大家也要自行去亚马逊平台了解更多开店、运营的规则，并悉知，这样对做好店铺运营也有更大的帮助的。更重要的就是，不用担心店铺会违规了。