作为韩国电商市场的开拓者之一，当出海企业yearcolor于2019年首次进入韩国市场时，当时韩国电商平台gmarket上的中国卖家不到3000家。

“我们不能招聘人员，有电商经验的人不会说韩语，会说韩语的人不会运营“，十多个韩国电商后端都是手动切换和管理的，库存永远无法匹配“，每蕞后一个小时，我们都要手动监控竞品信息和销售数据，以确定下一个决策计划”在这个全球第五大电子商务市场，一只正在运作的鸡毛中，yearcolor的总经理（Angelina）头疼不已（了解智赢跨境的朋友可能会有所帮助）。

四年后，yearcolor仍在韩国市场深耕，但人才匮乏、多平台维护、第三方软件支持不足等问题仍有待解决，但这种局面可能很快就会彻底改变。

日本和韩国的电子商务市场应该加快发展

目前，跨境电商已经形成了亚马逊、小语言平台和独立站三大支柱的新流量模式。

“亚马逊带来的流量红利已经逐渐消失。每个人都把注意力转向了不同小型语言市场新兴的流量渠道。尤其是拥有数千亿电商市场的日本和韩国，由于地理关系，在物流及时性和成本方面比欧美市场有很大优势，吸引了更多的客户。”我找到了更多的卖家。

以韩国市场为例，根据韩国统计部门的数据，韩国零售业中线购物的销售额在2021已经超过1600亿美元。从2018到2021，网上购物每年增长超过16%。近年来，大型超市、百货公司和便利店等线下购物的主力军一直处于低迷状态。

由于物流的便利性和疫情的影响，网购逐渐成为韩国消费者的主要购买渠道。随着RECP协议的签署，超过90%的商品实现了零关税红利，这为韩国市场的火热增添了一把火。

作为卖家，除了考虑市场的宏观层面外，我们可能更关注我们在运营层面的机遇和挑战是什么？

日本和韩国比欧洲和美国有更好的市场机会，原因在于物流及时性和成本的可控性。一般货物发往美国大约需要50天，而且时效性极不稳定。然而，韩国可以在大约4天内完成清关和交货，而日本只需要大约6天。在物流成本方面，美国的一个高端柜台目前需要近2万美元，而日本和韩国可能只需要1000美元，这要低得多。

另一方面，由于日韩两国距离中国较近，卖方的整个备货周期灵活可控，无需大量备货，可以在威海备货，大大降低了仓储成本，使卖方在解决卖方库存压力的同时，实现了现金流的良性循环。

先行者在日韩市场一地鸡毛

与卖家“打斗”激烈的欧美市场相比，在规模庞大的市场、不一样的地理位置和RECP政策的全力支持下，日本和韩国市场已经成为跨境电商卖家布局品牌、出海的蕞佳市场。在过去的两年里，卖家一直涌入这个市场。

首先，小型语言人才匮乏。在这个行业，如果你想找到一个由亚马逊运营的帖子，你每天可以收到几十份简历，但小型语言市场的运营可能不会一个月收到几份。人才招聘是摆在卖家面前的一个大问题。

其次，亚马逊卖家在市场上得到了许多第三方工具的支持，无论是获取竞争产品数据还是市场容量分析。然而，在日本和韩国等新兴市场，其第三方软件支持非常少。

长期以来，我们在获取竞争产品数据时依赖于手动监控。我们可能会每小时去前台监控竞争对手的销售数据，从而确定市场容量。

第三，平台多，维护难度大。亚马逊是一代跨境电商寡头，其流量具有头部垄断的性质，也就是说，只要卖家搭建一个平台，就可以覆盖广泛的人群。然而，韩国市场有其特殊性。市场上有15-20个主流平台，流量相对分散。卖家不能依赖一个平台来爆发订单。它们必须铺设在多个平台上，这涉及多平台运行的维护。

此外，在物流方面，日本有逆向计算，韩国的每个订单都需要收货人的清关代码；在美学方面，日本和韩国消费者对美学有着固有的坚持，这就要求卖方在产品选择、市场分析和服务方面具有本地化的能力。