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Shopify与Twitter达成合作-Shopify商家该如何开启Twitter销售之路
2022-08-16

Twitter一直是社交媒体营销渠道中的一匹黑马,是品牌提升知名度、建设兴趣社区、与消费者互动的宝地。Twitter的月活跃用户约有4.36亿,用户基础虽比不上超10亿用户的TikTok和Facebook,但平台的文化影响力不容小觑:

·Twitter具有强大的社交网络功能,品牌可以快速找到目标受众并建立兴趣社区,与消费者建立联系,或是与网红名人等达成合作关系;

·Twitter拥有强大的内置搜索功能,品牌可以通过关键词、位置、甚至是推文参与度等因素来过滤搜索结果,从而找到蕞相关的用户进行互动;

·Twitter更注重个性化和心声传达,幽默感能有效拉近与用户的心的距离;

·根据Twitter的调查,70%的用户表示他们喜欢在平台上与品牌进行互动。

Shopify与Twitter达成合作-Shopify商家该如何开启Twitter销售之路.jpg

(图片来源:Shopify与Twitter达成合作-Shopify商家该如何开启Twitter销售之路-智赢erp)

此前,品牌主要使用Twitter与受众“建立对话”,而今Shopify与Twitter达成合作,Shopify商家可以直接在Twitter上销售商品。在新的社交商务功能助力下,品牌应如何开启Twitter销售之路?

1. 创建并完善品牌档案

优化品牌的个人资料页,打造清晰的品牌形象,给进入主页的用户留下深刻印象:

记住以下五个关键要点:

·封面照片:突出品牌个性,以形成深刻的第一印象(建议尺寸为1500像素×500像素);

·简介:准确描述品牌是做什么的,卖什么产品,不要超过160个字符,可以附上其他社媒账号;

·URL:添加店铺链接或特定产品页和集合页;

·Shop Spotlight:使用Shop Spotlight轮播展示产品,可蕞多展示五种产品;

·置顶帖:将优质的推广内容、新品发布贴置顶,吸引用户关注品牌蕞新动态。

2. 添加购物渠道功能

Twitter Shopping移动端可以展示品牌商店,有两种展示形式:

·Twitter Shop:点击“Shop now”(立即购买)按钮可蕞多展示50种产品;

·Shop Spotlight:在个人资料中嵌入一个轮播框,可以展示多达五种精选产品。

目前,Twitter的销售渠道功能仅供美国符合条件的企业免费使用,用户可以在Twitter主页直接浏览产品,再转至店铺进行下单结算,具体操作如下:

·从Shopify应用商店安装Twitter销售渠道(Twitter sales channel);

·创建产品集并添加产品;

·选择产品展示形式:Shop Spotlight或Twitter Shop;

·发布到Twitter个人资料中。

3.使用Twitter搜索功能寻找潜在客户

Twitter的高级搜索可以搜索或排除特定的关键字、用户帐户、标签和时间范围。比如销售辣酱的卖家可以通过搜索“best hot sauce”找到热门或新发布的相关帖子,通过留评或回答问题,赢得潜在顾客或粉丝。

这个方法虽然有些耗费时间和人力,但是一个与潜在受众接触的高效方式。记住,有效社交销售的关键是提供帮助和有趣的内容分享,真正做到为用户提供价值。

4. 创建潜在客户列表

品牌可以在Twitter上创建忠诚客户、竞争对手、潜在客户、潜在影响者和品牌好友列表,查看他们发布的相关消息,通过回复和转发他们的推文,加入相关社区,拉动兴趣受众加入品牌自己的社区。

5. 投放Twitter广告

Twitter广告更有利于品牌建设而非提升转化。因此,创建广告活动时应首选能够产生知名度、追随者或参与度的活动目标,而不是直接转化目标。

Twitter广告优化建议:

·使用能立即抓住眼球的视觉效果,如图层叠加或视频中加入醒目文本;

·不要使用无关标签,影响用户阅读体验;

·在有限的广告内容中表达出核心意图;

·用创意和幽默吸引用户注意,提高互动参与率。

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