中转仓精检保险服务说明

中转仓精检保险服务说明

本服务仅提供智赢ERP客户，并且仅适用于中途运输过程中出现破损的包裹。请注意，以下情况不在精检保险的保障范围内：

1）未拆包核实产品；

2）物流丢件；

3）包裹长时间停滞导致退款。

一、申请赔偿条件

经仓库拆包验货确认产品无误后，若收件人反馈收到产品破损，并因此申请退款或要求补发，可在物流信息显示“已签收”之日起30天内，提供以下材料申请赔偿：

1）外包装照片，需清晰显示物流面单；（必须）

2）产品破损照片；（必须）

3）外包装明显破损照片（非必须）。

二、赔偿标准

普通商品*成本 + 运费；最高800元

易碎品*成本 + 运费；最高600元

高危易碎品*成本+运费；最高200元

海运商品*运费（不含商品成本）的 30%；最高600元

*高危易碎品包括：玻璃、陶瓷、玉石、水晶原石、大理石、石膏制品；各类电路板、主板、显示屏、电脑、手机、灯具等易磕碰易破损电子产品及相关易碎配件

*常规易碎品包括但不限于：空心管类、亚克力板及易变形商品。

三、部分退款情况处理

如收件人仅申请部分退款，赔偿金额将按订单金额的退款比例计算。若计算金额超过对应赔偿上限，则按上限执行。

示例：

1）商品成本+运费合计 400 元，收件人退款 50%，则赔偿 200 元；

2）商品成本+运费合计1000元，收件人退款50%，普通商品最高赔偿800元，则按比例赔偿400元（易碎品上限600元，海运按运费30%计算，上限600 元。）

3）商品成本+运费合计 400 元，收件人退款 50%，补发费用100元，则赔偿300元。

四、其他说明未购买精检保险的订单，将按普通货代规则处理；本保险条款中关于破损的赔付规则，仅适用于专线和快递类渠道，不适用于重派包裹、邮政小包、铁路及卡航路线。

五、OZON 大货包装收费标准 单位(元)：

如有任何疑问，请及时联系我们。