订单 物流报关
如何使用中转仓 破损保险服务

针对中途破损的包裹(购买精检保险8元后)

注:物流丢件,停滞时间较久造成退款不在保险范围内,将按照货代赔偿条款进行赔付。

当收件人反馈出现产品破损的,导致客户退款或者补发可在物流显示签收后30天内,

您可以提供材料反馈我们进行赔偿

1外包装带有面单的照片 2产品破损照片

3外包装明显破损照片(非必须)

普通商品中转仓将按(成本+运费)进行赔偿(上限800元) ,

易碎产品按(成本+运费)进行赔偿(上限600元)

易碎品定义:玻璃、陶瓷、空心管类、亚克力板,灯具及易变形的商品

海运产品由于发货量较大应广大客户需求新增赔偿,因为运输时间较长,按(运费不含成本)的30%进行赔偿(上限600元)

未购买保险的订单将按正常货代规则处理。

PS:保险条款关于破损的赔付规则只针对专线,快递类渠道(邮政小包,铁路,卡航路线不适用)

注:美客多,虾皮,Tiktok等线上送仓贴标的包裹,普通商品上限赔偿500,易碎品上限赔偿300

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