美客多 常见问题
常见错误及解决方案

美客多后台需要添加尺码表,请参考文档:https://zying.net/helpdet-548.html

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② 提示发布市场失败

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需要重新授权,打开网址:https://global-selling.mercadolibre.com/devsite/ ,查看账户是否有"My Applications " , 有话私信客服, 没有私信 QQ:112446283 ,添加开发者应用。

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③ 卸载ERP,私信客服,要安装C++2015.rar,再安装ERP

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④ 刊登时提示没有重量,要批量添加重量

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产品---我的产品---产品批量替换,然后在已上传明细---选中产品---移除明细,重新刊登

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⑤ ERP图片显示不出

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用户---公司信息---点击修复图片访问

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⑥ QA回复不了,查看产品是否是活跃状态,已关闭状态是回复不了

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⑦ 后台显示不出图片和更新失败,都是要重新上传图片

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右击图片---选全部保存---确认提交,已上传明细---更新图片。

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⑧ 缺少标题

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检查产品中是否有标题

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⑨ 出现GTIN和未在其他数据中使用的通用代码

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解决方案: 美客多--编码生成--重新生成编码,把失败的移除明细,再重新上传

10、参考的对象类型不支持尝试的操作

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联系客服

11、面单打印失败

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解决方案:把chrome设成默认浏览器

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