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• 功能说明
• 使用前准备
• 操作步骤
• 确认订单状态
• 填写采购信息
• 进入追踪器
• 补抓新追踪号
• 刷新已有轨迹
• 填写项说明
• 采购订单号
• 订单号
• 已添加国内追踪号
• 转运商
• 验货方式
• 货物类型
• 采购备注
• 结果说明
• 注意事项
• 常见问题

功能说明

• 在拼多多订单页，先把需要处理的订单加入采购单，后续追踪器才能拉到对应单据。
• 如果 ERP 里还没有国内快递单号，追踪器会去拼多多订单里检查是否已发货，能抓到单号时会自动同步回 ERP。
• 如果 ERP 里已经有国内快递单号，勾选“已添加国内追踪号”后可以批量刷新物流轨迹和更新时间。
• 追踪器列表会展示采购订单号、订单号、快递单号、更新时间和快递公司，方便处理完成后核对结果。

使用前准备

操作步骤

1

先在拼多多订单页确认订单状态，再决定是否添加采购单

回到拼多多订单页，找到要处理的订单。这里先看两件事：这张订单有没有出国内追踪号，以及它之前有没有添加过采购单。订单右下角会显示 “添加采购单” 或 “继续添加”。

追踪器只能处理已经进入 ERP 的采购单。如果这里还没有完成添加采购单，后面在追踪器里通常查不到这张单据。

2

在抽屉里补齐采购信息并提交

点击“添加采购单”后会打开右侧抽屉。先选择或搜索要绑定的 ERP 订单，再填写转运商、验货方式、货物类型和采购备注，最后点击 “添加采购单”。

如果自动匹配失败，请手动选择转运商；“快速备注”适合先带入商品标题和规格，再按实际情况补充。

3

从插件菜单进入追踪器

在浏览器右上角打开插件菜单，点击 “追踪器”。系统会打开一个新页面，地址为追踪器工作台。

4

处理“还没有追踪号”的订单

进入追踪器后，先按需要填写 采购订单号 或 订单号。如果这批单据 ERP 里还没有国内快递单号，不要勾选“已添加国内追踪号”，直接点击 “开始追踪” 即可。

这一步适合“刚添加采购单，但商家可能刚发货或即将发货”的订单。系统会先检查拼多多订单里有没有新出的单号，再把结果回写到 ERP。

5

处理“已经有追踪号”的订单

如果 ERP 里已经有快递单号，只是想继续补物流轨迹或刷新更新时间，请勾选 “已添加国内追踪号”，再点击 “查询” 和 “开始追踪”。

如果点击“开始追踪”后提示拼多多未登录，先按弹窗去登录拼多多，再回到追踪器重新执行。

6

检查追踪结果是否已经同步回 ERP

处理完成后，列表里会显示快递单号、更新时间和快递公司。你也可以回 ERP 采购单里检查是否已经回写成功。

填写项说明

结果说明

处理成功后，追踪器列表会更新快递单号、更新时间和快递公司，并把结果回写到 ERP。如果订单已经命中但商家还没发货，通常会停在“没有快递单号”这一状态，需要过一段时间再重试。如果 ERP 里原本就有快递单号，勾选“已添加国内追踪号”后可以把最新物流轨迹继续补进去。

注意事项

• 先添加采购单，再去追踪器里查；这两个步骤不能颠倒。
• “已添加国内追踪号”只适合更新已有单号的轨迹，不适合首次补抓新单号。
• 自动匹配转运商只是推荐，不会替你自动提交；匹配不准时请手动选择。
• 追踪器处理过程中不要连续重复点击“开始追踪”，等待当前队列跑完即可。
• 如果拼多多触发登录验证或滑块校验，请先在浏览器里完成验证，再回来继续。

常见问题